Abstract
Smart devices have made our daily life more intelligent and provided convenient life styles in which advanced interface and high speed LTE enable us to have proliferation of empirical Apps. This research has analyzed and evaluated Unstructured data from the users who experienced 'Hair Style Magic Mirror App' by focusing on emotional information. Further this study suggests some directions that the application development industry should take in the near future. The findings through Chi-Square analysis indicate that the application has not affected the overall satisfaction of the consumers; consumers received higher satisfaction in paid version of applications than free versions. Emotional Information analysis shows that users value the practicality of each application the most. Thus, the application developers should focus on practicality and sensitivity side corresponding to the demand of consumers.
스마트기기는 우리의 삶을 더욱 지능화시키며 편리함을 더해준다. 고수준 인터페이스와 LTE와 같은 네크워크 고속화는 체험 가능한 App을 창출하고 있다. 본 연구에서는 Hair Style App 'Hair Style Magic Mirror App'을 경험한 사용자의 비정형데이터와 감성정보의 정보를 토대로 분석하고 평가한 후, 향후 체험형 앱이 갖추어야 할 바람직한 개선방향을 제안하였다. Chi-Square 분석결과 App버전은 사용자 만족도에 영향을 주지 못하였고 기술통계 분석결과 무료버전 보다 유료버전의 사용자 만족도가 높음을 확인할 수 있었다. 감성정보 분석결과 사용자는 App의 현실성을 중요하게 생각하고 있었다. 향후 App 개발자는 현실성과 감성에 초점을 맞춰 App 개발을 해야 할 것이다.