Korea Journal of Hospital Management (한국병원경영학회지)

Korean Society of Hospital Management (한국병원경영학회)
권호 표지

A Study on the Preparation of Medical Institutions for Attracting Russian Medical Tourists

의료기관의 러시아 의료관광객 유치 준비실태

  • Jin, Ki Nam (Dept. of Health Administraion, Yonsei University, Wonju Campus) ;
  • Cha, Sunmi (Dept. of Health Administraion, Yonsei University, Wonju Campus) ;
  • Lee, Hwang (Dept. of Health Administraion, Yonsei University, Wonju Campus) ;
  • Kim, Jinjoo (Dept. of Health Administraion, Yonsei University, Wonju Campus)
  • 진기남 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과) ;
  • 차선미 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과) ;
  • 이황 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과) ;
  • 김진주 (연세대학교 원주캠퍼스 보건행정학과)
  • Received : 2014.09.29
  • Accepted : 2015.02.09
  • Published : 2015.03.30
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

The purpose of this study is to examine the preparation of medical institutions for Russian medical tourists. The data for this study include 44 cases which were selected from Korea Health Industry Development Institute list. Data were collected through the e-mail survey from Feb. 24 to Jul. 1 in 2014. The results of the study are as follows. Overall, tertiary hospitals were well prepared in hardware resources and structure(e.g. the number of coordinators and marketers, accreditation)compared to hospitals and clinics. On the other hand, hospitals were well prepared in service process protocol.

Keywords

References

  1. 고선희, 박은숙(2012). IPA를 이용한 의료관광선택속성 연구, 한국콘텐츠학회논문, 12(4):439-447
  2. 곽대영(2013). 외국인의 국내 의료관광 상품 만족도, 한국관광진흥학회 학술발표 자료
  3. 김귀자(2014). 의료관광기관의 관계마케팅 실행요인이 관계 품질 및 성과에 미치는 영향 연구, 경기대학교, 박사학위논문
  4. 김도영(2007). 의료관광 현황과 활성화 방안에 관한 연구, 한국문화관광학회. 9(2):43-57
  5. 김동수(2013). 러시아 극동지역 환자들의 초국적 진료 이동, 서울대학교, 석사학위논문
  6. 김민철, 문성종, 부창산(2008). AHP를 이용한 제주지역 의료관광 분야의 우선순위분석에 관한 연구, 관광연구, 22(4):281-300
  7. 김사영(2013). 외국인관광객의 의료관광 만족지표와 척도개발 연구, 한국산학기술학회논문지, 14(4):1663-1674 https://doi.org/10.5762/KAIS.2013.14.4.1663
  8. 김우종, 최용민(2010). 우리나라 의료관광 추진현황과 성장 전략, 한국무역협회, 9(27)
  9. 김유진(2011). 일본, 중국 관광객이 지각한 한류문화콘텐츠가 국가이미지와 의료관광 참여도에 미치는 영향, 세종대학교, 석사학위논문
  10. 김의중(2013). 의료관광 경영을 위한 고객만족도 평가 모델에 관한 연구, 남서울대학교, 석사학위논문
  11. 김혜영(2009). 의료관광산업 활성화를 위한 영향요인 분석, 관광연구저널, 23(4):5-18
  12. 류승자(2013). 부산지역 국제의료관광 활성화 방안에 관한 연구, 부경대학교, 석사학위 논문
  13. 박찬열(2013). 부산지역 의료관광산업 인프라 구축에 관한 연구, 부산여자대학교 논문, 34:141-179
  14. 한국보건산업진흥원(2006). 의료서비스 해외진출 및 해외환자 유치 활성화 지원방안 마련 연구, 오송, 한국보건산업진흥원. 139-153
  15. 성동효(2011). 한국 의료기관의 의료관광 준비실태와 변화혜택에 대한 연구 ,연세대학교, 석사학위 논문
  16. 송은지, 강민식(2012). 의료관광 고객만족도 평가모델 및 어플리케이션 시스템 개발, 한국정보통신학회 학술발표 자료
  17. 염홍매(2013). 중국 소비자의 한국 의료관광 만족도에 관한 연구, 중앙대학교, 석사학위 논문
  18. 오영인(2011). 우리나라 의료관광 만족도와 충성도에 미치는 요인에 관한 연구, 경희대학교, 석사학위논문
  19. 원종하, 김민숙(2011). 의료관광론, 서울, 한올출판사
  20. 윤세영(2013). 방한 중국인 의료관광객의 의료관광서비스 요인에 대한 만족도 및 사후 행동의도에 관한 연구, 한림국제대학원대학교, 석사학위 논문
  21. 이국현(2012). 의료관광 전문 인력의 역할이 의료관광객 만족도와 재방문에 미치는 영향, 가천대학교, 석사학위논문
  22. 이연희(2009). 외국인환자 의료서비스 향상을 위한 주요요소, 계명대학교대학원, 석사학위논문
  23. 이은미, 윤병국, 최원범(2011). 한국의 의료관광 현황과 연구과제에 대한 탐색적 연구, 한국관광학회 학술발표자료
  24. 이창미, 유형숙(2013). 한국의료관광의 현황에 대한 Q방법론적 분석, 대한관광경영학회지, 28(2):269-286
  25. 이효지(2013). 의료관광 위험지각과 위험감소, 참여의도와의 관계연구: 중국 잠재 고객중심, 영남대학교, 석사학위논문
  26. 임경민, 김현주, 배성권(2009). 부산지역 의료관광산업의 전략적 접근 방안, 보건의료산업학회, 3(1):74-86
  27. 장양례, 김혜영, 박경호(2013). 광주.전남지역의 의료관광 활성화 방안에 대한 질적 연구, 관광연구, 28(3):409-425
  28. 정진우, 이장우, 서상윤, 이훈영(2013). 중국인의 의료관광 국가 선택시 질병 경중도에 따른 중요 영향요인의 비교 연구, 관광연구, 28(5):131-156.
  29. 정홍교(2011). 한국의료관광의 지각된 위험이 기대가치와 행동의도에 미치는 영향: 중국, 일본 잠재고객을 중심으로, 경희대학교, 석사학위논문
  30. 제주발전연구원(2009). 제주지역의 의료관광 실태조사 및 차별화 전략 연구, 제주, 제주발전연구원
  31. 진기남(2009). 국제진료서비스 교재, 한국보건산업진흥원
  32. 진기남, 이황, 차선미(2014). 러시아 의료관광객 수용태세 조사, 서울, 한국관광공사
  33. 한국보건산업진흥원(2013). 2011 외국인환자 통계, 오송, 한국보건산업진흥원
  34. 한국보건산업진흥원(2014). 2012 외국인환자 통계, 오송, 한국보건산업진흥원
  35. 한국관광공사(2010). 한국의료관광 육성 정책 방향과 노력, 서울, 한국관광공사, 6
  36. 한국관광공사(2013). 2013한국의료관광총람-전략편, 서울, 한국관광공사, 24
  37. Behrmann J(2010). Top 7 issues in medical tourism: challenges, knowledge gaps, and future directions for research and policy development, Global Journal of Health Science, 2(2): 80-90
  38. Carrera P, Bridges J(2006). Globalization and healthcare: understanding health and medical tourism, Expert Review of Pharmacoeconomics and Outcomes Research, 6(4):447-454 https://doi.org/10.1586/14737167.6.4.447
  39. Cortez N(2008). Patients without borders: the emerging global market for patients and the evolution of modern health care, Indiana Law Journal, 83(1):71-132
  40. Crone RK(2008). Flat Medicine? Exploring Trends in the Glottalization of Health Care. Academic Medicine, 83(2):117-121 https://doi.org/10.1097/ACM.0b013e318160965c
  41. Global Spa Summit LLC.(2010). Wellness Tourism and Medical Tourism: Where Do Spas Fit?, USA, Global Spa Summit. 23-24
  42. Lee Jane Yeonjae(2010). Seeking affective health care: Korean immigrants' use of homeland medical service
  43. Lee JY, Kearns RA, Friesen W(2010). Seeking affective health care: Korean immigrants' use of homeland medical services, Health & Place, 16:108-115 https://doi.org/10.1016/j.healthplace.2009.09.003
  44. Lunt N, Smith R, Exworthy M, Green ST, Horsfall D, Mannion R(2011). Medical Tourism: Treatments, Markets and Health System Implications: A scoping review, UK, OECD
  45. Terry NP(2007). Under-regulated health care phenomena in a flat world: medical tourism and outsourcing.,Western New England Law Review, 29:421-472
  46. Harris T.L.(1999). Value-Added Public Relations: The Secret Weapon of Integrated Marketing, McGraw-Hill, 258-262
  47. Xuewu Z(2013). 의료관광서비스의 활성화를 통한 대 중국인고객 유치전략, 충북대학교, 석사학위논문