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최근 지식산업센터는 지식산업, 정보통신 관련 첨단업체들이 주로 입주하여 경제적 부가가치를 창출하는 시설로써의 역할을 담당하고 있다. 반면, 지식산업센터 내부에 설치되는 지원시설은 입주기업 지원, 그리고 근로자의 근로환경개선을 위하여 역할을 충실해야 하고, 다양한 활동을 영위할 수 있는 공간을 지원한다. 하지만 정부의 정책 지원이 해당 기업에 한하여 실행되고 있으며, 첨단지식산업센터 내 지원시설에는 어떠한 정책적 지원도 이루어지지 않고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 근로자 근로환경 지원을 위한 시설인 지식산업센터 지원시설을 대상으로 다각적 분석을 실시하였으며, 근로자 지원시설의 분석결과, 정리하면 다음과 같다. 첫째, 지식산업센터 지원시설에 대한 적정면적 확보규정 도입이 필요하다. 둘째, 지원시설 중, 설치율이 저조한 시설에 대하여 주변시설과의 공유 방안이 필요하다. 셋째, IPA 분석결과, 상업시설 지원면적이 높은 것으로 나타났으나 문화지원시설에 대한 선호도 및 중요도가 높은 것으로 제시되어, 근로자의 근본적 욕구 및 기대에 부응할 수 있는 이용자 특성을 고려한 지원시설 구성방안이 요구되어진다. 마지막으로 근로환경에 영향을 미치는 시설은 사업초기부터 지구단위계획수법을 통한 계획적 도시관리가 적용된다면 근로자의 생산활동 지원에 많은 기여를 할 것으로 분석된다.
Recently, the knowledge industry center has played a role as a facility that creates economic added value because of the high-tech companies related to the knowledge industry, information, and communication. On the other hand, support facilities that are provided in the knowledge industry center are meant to support the company in the center and improve the working conditions of laborers. On the other hand, the support policy established by the government applies to some companies, and none of the support policy is carried out in supporting facilities in the knowledge industry center. In this study, multiple analysis was performed, focusing on the support facilities in the knowledge industry center that aims to improve the working environment of laborers. This study suggests the introduction of guidelines to secure adequate area, depending on the type of supporting facilities in the Knowledge Industrial Center. The sharing of facilities, such as cultural and commercial use for Knowledge Industrial Center, corresponding to poor provision, is recommended. Because the analysis of IPA indicates that the area of commercial support facilities are higher than others and cultural facilities are more important and preferred, it is necessary to compose support facilities that consider the user's individual characteristics. Facilities impacting the working environment need to be planned carefully through a district unit plan at the initial stages of development, thus assisting the production activity of workers.