An Exploratory Study on the Curriculums of Barista Training Institutions -Application of Delphi Method-

바리스타 교육기관의 교과과정에 관한 탐색적 연구 - 델파이 기법의 적용 -

In this study, I examined the problems of the current barista curriculum and sought how to improve them by feedback from domestic specialized baristas and comparative analyses of the training programs that take place in barista educational institutions. In order to identify problems in curriculum and what to be improved, I gained the opinions of 15 experts who are currently teaching students in barista educational institutions using Delphi technique. To sum up the opinions of experts, working level education of coffee has to be mainly done and substantial educations for employment such as cafe operating technique and marketing are needed. In addition, experts suggested enhancing service courses considering the nature of working in contact with customers and the course for baking goods that takes up a lot of sales. As a result of examining the current curriculum in the institutions for baristas, it seems necessary to supplement these training courses that experts suggested because the educations are very poor.

본 연구에서는 바리스타 교육에 대한 국내의 바리스타 전문가의 의견을 수렴하고 바리스타 교육기관에서 이루어지고 있는 교육프로그램과 비교분석함으로써 현 바리스타 교과과정의 문제점 및 개선방향을 모색하였다. 교과과정의 문제점과 개선점을 파악하기 위해서 현재 바리스타 교육을 하고 있는 15명의 전문가를 대상으로 델파이 기법을 이용하여 이들의 의견을 도출하였다. 전문가의견을 종합하면 바리스타의 교육기관의 교과과목을 구성하는데 있어 실무 중심의 커피교육이 중점적으로 이루어져야 하며, 실질적으로 취업에 필요한 카페운영기법 및 마케팅 등의 교육을 필요로 하는 것으로 나타났다. 또한 전문가들은 고객과의 접점에서 근무를 하는 특성상 서비스 과목을 강화하고, 매출의 많은 비중을 차지하는 제과제빵에 대한 교육도 필요한 것으로 제안하였다. 그러나 현재의 바리스타를 교육하고 있는 교육기관의 교과목을 살펴보면 이러한 교육은 매우 취약한 것으로 나타나 전문가들이 제안한 교과목들에 대한 보완이 필요한 것으로 보인다.